Vous souhaitez connaître la cartographie de votre e-réputation ?
Un audit de votre e-réputation, vous permet d’avoir une vision globale de votre marque sur le Web.
Pourquoi faire un audit d’e-réputation ?
L’audit d’e-réputation sert à analyser et qualifier l’empreinte numérique d’une entreprise, d’une marque, d’un produit, d’un service ou d’un individu. L’audit est une photographie à un instant T pour comprendre les sujets abordés au sujet de votre entreprise.
L’audit e réputation vous permet alors de corriger, d’amplifier, de structurer votre territoire de marque, la valeur perçue (réelle ou non) de votre entreprise, de votre marque, de votre produit, de votre service ; ainsi que les ressentis et les prises de paroles autour de votre activité.
Cette analyse vous permettra alors de définir un nouvel angle de communication par rapport à votre écosystème de prospects, clients, concurrents, ex ou futurs collaborateurs… et ainsi recréer une communication positive sur votre activité et de renforcer votre territoire de marques et votre présence numérique positive.
Comme se déroule l’audit ? Quels sont les livrables ?
Nous réalisons une analyse de votre présence numérique, tant sur Internet, que sur les réseaux sociaux, blogs, forums, sites d’avis… par une analyse de l’existant tout en décelant les signaux faibles ou les signaux forts des communications négatives, neutres ou positives. Nous pouvons également réaliser un benchmark réputationnel de vos concurrents si cela est opportun.
Notre étude passera par une analyse quantitative et qualitative des commentaires des internautes autour de votre entreprise, de votre marque, de votre produit, de votre service ; tout en faisant ressortir les zones de risques.
Cet audit e-réputationnel de votre entité numérique s’accompagne également d’un diagnostic qui permettra de définir points forts et points faibles sur Internet en fonction de vos communautés de prospects, clients, concurrents, ex ou futurs collaborateurs….Vous connaîtrez ainsi la perception réelle de votre activité par les internautes.
De là, vous pourrez réagir et vous positionner face à vos concurrents grâce à la définition d’un plan d’action correctif incluant nos recommandations correctives pour définir vos nouveaux objectifs de communication tant On Line qu’Off Line.
N’hésitez pas à nous contacter pour définir ensemble avec les équipes de SOS-e-réputation le périmètre de votre audit e-réputation sur mesure au 01 42 66 36 42.